Manager sprzedaży

Opis stanowiska

• Odbieranie połączeń przychodzących,
• Odpowiedź na e-mail z pytaniami od klientów na temat produktów firmy,
• Przetwarzanie przychodzących leadów w komunikatorach (Telegram, WhatsApp),
• Obsługa przychodzących leadów w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram),
• Stałe wysyłanie wiadomości informacyjnych do klientów,
• Analiza znaczenia pozycjonowania cenowego na rynku,
• Ustalanie cen na rynku i porównywanie z konkurencyjnym otoczeniem,
• Opracowywanie programów lojalnościowych dla klientów,
• Prowadzenie tabeli statystyk dla wszystkich przychodzących klientów,
• Analiza istniejącej bazy klientów biznesowych i wznowienie pracy,
• Poszerzenie bazy klientów biznesowych i zawarcie odpowiednich umów,
• Prowadzenie i współpraca z klientami biznesowymi,
• Tworzenie miesięcznego raportu z pracy infolinii dla kierownika.

Wymagania

• Min. roczne doświadczenie w obsłudze klienta i zarządzanie flotą pojazdów (branża Rent A Car),
• Wysokie zdolności interpersonalne,
• Łatwość nawiązywania kontaktów,
• Pozytywne zorientowanie na klienta,
• Zaangażowanie, samodzielność, entuzjazm, skrupulatność,
• Umiejętność obsługi komputera (pakiet Google docs),
• Pasja do motoryzacji i samochodów klasy premium,
• Znajomości języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.