Manager zespołu ds. sukcesu klienta

Umiejętności/uprawnienia: miłe widziane biegła znajomość języka angielskiego (pracodawca nie wymaga certyfikatów); wiedza z zakresu ekonomii, handlu międzynarodowego oraz zarządzanie finansowego i biznesowego; Zakres obowiązków: m.in. zarządzanie zespołem w prowadzących nowych klientów w użytkowanie produktów firmy; Definiowanie wyników biznesowych; Planowanie pracy zespołu skoncentrowanej na satysfakcji i celach klienta; Monitorowanie przepływu konkretnych danych, rynku konkurencji w celu stworzenia planu retencji; Współpraca z zespołami ds. Sprzedaży i Obsługi klienta oraz Rozwoju Rynku; Budowanie i podtrzymywanie bliskich relacji biznesowych z interesariuszami; Rekrutacja i zarzadzanie wynikamy zespołu;