KIEROWNIK SPRZEDAŻY
Kompetencje miękkie
- umiejętności interpersonalne i negocjacyjne
- odporność na stres i asertywność
- samodzielność i kreatywność
- dobra organizacja pracy
Doświadczenie
- kierowanie zespołem i delegowanie uprawnień
- udokumentowane sukcesy sprzedażowe
- budżetowanie i planowanie
- praca z klientem
Wiedza
- absolwenci kierunków ekonomicznych
- znajomość techniki sprzedaży
- wiedza z zakresu marketingu
- wiedza z zakresu marketingu
Jakie wyzwania stoją przed kierownikiem sprzedaży?
Czy introwertyk może zrobić karierę w sprzedaży
Króluje przekonanie, że w handlu najlepiej sprawdzają się osoby pewne siebie, dynamiczne, kontaktowe, przebojowe, które umieją wywierać wpływ na otoczenie. Wbrew pozorom nie trzeba być ekstrawertykiem, by odnosić sukcesy w tym obszarze. Oto powody, dla których introwertyk ma szanse na sukces:
Poznanie potrzeb konsumentów to podstawa skutecznych negocjacji oraz obsługi klienta.
Introwertyk jest dokładny, opanowany i z pewnością nie tak spontaniczny, jak ekstrawertyk.
Dobrzy obserwatorzy są czujni i dociekliwi, a przy tym umieją zachować dystans.
Zakres obowiązków kierownika sprzedaży
Do obowiązków kierownika sprzedaży należy również sporządzanie raportów, szkolenie pracowników, nadzorowanie prawidłowości umów podpisywanych między firmą a konsumentem. Przełożony działu handlowego odpowiada za logistykę dostaw towaru i analizę konkurencji. Często do jego zadań zalicza się też współpraca z działem marketingu.
Działania kierownika sprzedaży mają ogromny wpływ nie tylko na kondycję finansową firmy, ale też na jej wizerunek oraz na jakość obsługi klienta.
Informacje z branży handlowej
Mediana płac brutto na stanowiskach sprzedażowych
Zadbaj o przyszłość, znajdź pracę w sprzedaży!
Zarobki w handlu są zróżnicowane m.in. z ze względu na rejon czy branżę. Na płace zwykle składa się wynagrodzenie podstawowe oraz premia, której wysokość zależy od wyników.
Większość pracodawców gwarantuje podwładnym szkolenia sprzedażowe i produktowe. W tym sektorze stale trzeba się uczyć – w końcu należy śledzić nowinki branżowe.
Gadżety firmowe i zniżki pracownicze to nie wszystko. Popularne świadczenia pozapłacowe to pakiet medyczny, dofinansowanie kursów, karta sportowa czy bilety do kina lub teatru.
handlowca oraz kierownika
do spraw sprzedaży
Nie każdy umie pracować z klientem. Gdyby wszyscy nadawali się na stanowiska sprzedażowe, to w handlu nie byłoby w ogóle rotacji.
To też niekoniecznie prawda, ponieważ wiedza na temat produktu może mieć kluczowe znaczenie dla finalizacji transakcji.
Mają oni dużo więcej obowiązków, jak m.in. promowanie produktów, przygotowywanie umów, nawiązywanie kontaktów.